ŞENCAROto Kiralama

Sıkça Sorulan Sorular

Araç kiralamayla ilgili aklınıza takılan her şeyin cevabı burada. Bulamadıysanız bir telefon kadar yakınız.

Günlük veya haftalık kiralama yapıyor musunuz?

Hayır. Kiralamalarımız yalnızca aylıktır ve minimum kiralama süresi 30 gündür. Sitede gördüğünüz tüm fiyatlar aylık kiralama bedelidir. Daha uzun süreli (3, 6, 12 ay) kiralamalarda kademeli indirim uygulanır.

Kaç yaşından itibaren araç kiralayabilirim?

25 yaş ve üzeri sürücülere hizmet veriyoruz. Ayrıca sürücü belgenizin en az 3 yıllık olması gerekir; premium sınıf araçlarda bu süre 5 yıla kadar çıkabilir.

Bireysel kiralama için hangi belgeler gerekiyor?

Üç belge yeterlidir: sürücü belgesi (ehliyet), T.C. kimlik kartı ve kiralayan kişiye ait kredi kartı. Kredi kartının mutlaka sözleşmeyi imzalayan kişi adına olması gerekir; başkasına ait kart kabul edilmez.

Kurumsal kiralama için hangi belgeler gerekiyor?

İmza sirküleri (aslı), vergi levhası, firma kaşesi ve firma ya da yetkiliye ait kredi kartı gereklidir. İmza işlemleri için firma yetkilisinin şahsen bulunması zorunludur.

Kilometre sınırı var mı?

Aylık 3.000 km kullanım hakkınız vardır. Daha fazlasına ihtiyacınız varsa rezervasyon sırasında Ek Kilometre Paketi seçebilir veya bizimle görüşerek size özel bir limit belirleyebilirsiniz. Limit aşımında km başına ek ücret uygulanır.

KABİS nedir, kiralama nasıl kayıt altına alınıyor?

KABİS (Kiralık Araç Bildirim Sistemi), kiralık araçların yasal olarak takip edildiği resmi sistemdir. Tüm kiralama bilgileriniz anlık olarak Emniyet Genel Müdürlüğü'ne bildirilir. Bu, hem sizin hem bizim güvenliğimiz için yasal bir zorunluluktur ve tamamen şeffaf çalışır.

Depozito ne kadar ve nasıl alınıyor?

Depozito, araç sınıfına göre belirlenir ve kiralayan kişiye ait kredi kartında bloke edilir; tahsil edilmez. Araç sorunsuz iade edildiğinde bloke kaldırılır. Bankanıza bağlı olarak blokenin hesabınıza yansıması 7-10 iş günü sürebilir.

Ödeme nasıl yapılıyor?

Sitede online ön ödeme almıyoruz. Rezervasyon talebiniz bize ulaştıktan sonra sizi arıyor, uygunluğu teyit ediyoruz. Ödeme, sözleşme imzalanırken araç tesliminde yapılır. Kurumsal kiralamalarda havale/EFT ve faturalı çalışma da mümkündür.

Araçlarınızın durumu nasıl?

Filomuzdaki tüm araçlar periyodik bakımları zamanında yapılmış, düşük kilometreli araçlardır. Her teslim öncesi detaylı kontrolden geçer, temizlenir ve size tutanakla teslim edilir.

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Sözleşme imzalanmadan önce yapılan iptallerde herhangi bir ücret alınmaz. Sözleşme başladıktan sonraki erken iade koşulları, kiralama süresine göre sözleşmede belirtilir; bu konuda bizimle görüşerek çözüm üretebiliriz.

Kiralama süresini uzatabilir miyim?

Elbette. Sürenizi uzatmak isterseniz bitiş tarihinden önce bize bildirmeniz yeterlidir. Uzatma sonrası toplam süreniz 3, 6 veya 12 ayı bulursa uzun dönem indiriminden yararlanabilirsiniz.

Aracı başka biri de kullanabilir mi?

Yalnızca sözleşmede kayıtlı sürücüler aracı kullanabilir. Rezervasyon sırasında Ek Sürücü hizmetini seçerek ikinci bir sürücü ekleyebilirsiniz; bu sürücünün de 25 yaş ve ehliyet şartlarını karşılaması gerekir. Kayıtsız sürücünün kullanımı sırasında oluşan hasarlar sigorta kapsamı dışında kalır.

Araçlarınız K belgeli mi?

Evet. Filomuzdaki tüm araçlar K belgeli ticari araçlardır. Araç kiralama faaliyeti yasal olarak K belgesi gerektirir; belgesiz araçla yapılan kiralamalarda hem firma hem kiracı cezai ve sigorta riski altına girer. Bizden kiraladığınız her araç mevzuata tam uygundur ve KABİS'e kayıtlıdır.

Sigorta kapsamı nedir? Rent A Car kaskosu ne demek?

Araçlarımızda zorunlu trafik sigortasının yanı sıra kiralık araçlara özel Rent A Car kaskosu bulunur. Bu önemli bir ayrıntıdır: standart (bireysel) kasko poliçeleri kiralık araçları KAPSAMAZ; kiralık bir araç standart kaskoyla sigortalıysa kaza anında ödeme yapılmayabilir. Rent A Car kaskosu ise kiralama faaliyetini kapsayacak şekilde düzenlenmiştir, dolayısıyla hem siz hem biz güvence altındayız. Standart kaskoda araç sınıfına göre bir muafiyet (sizin sorumlu olduğunuz alt limit) uygulanır; Tam Kapsamlı Güvence Paketi ile bu muafiyeti sıfırlayabilir, lastik, cam ve far hasarlarını da kapsama alabilirsiniz.

Kaza veya arıza durumunda ne yapmalıyım?

Önce güvenliğinizi alın, ardından bizi arayın. Kazalarda resmi tutanak (kaza tespit tutanağı veya kolluk raporu) mutlaka düzenlenmelidir; tutanaksız hasarlar kasko kapsamı dışında kalır. Arıza durumunda çekici ve mümkün olan en kısa sürede ikame araç sağlanır.

Araç teslimi nerede yapılıyor?

Teslimat noktamız İstanbul Beylikdüzü, Bizimkent bölgesindedir ve randevu ile çalışır. Dilerseniz İstanbul Havalimanı, Sabiha Gökçen veya İstanbul içi adresinize teslim seçeneğini kullanabilirsiniz. Teslim noktanızı rezervasyon sırasında seçmeniz, ardından bizimle randevu saatini netleştirmeniz yeterlidir.

Rezervasyonumu nasıl takip ederim?

Rezervasyon talebiniz oluştuğunda size SC- ile başlayan bir takip kodu veriyoruz. Sitemizdeki 'Rezervasyon Sorgula' sayfasına bu kodu yazarak durumunuzu anlık görebilirsiniz. Onay sonrası ayrıca telefonla bilgilendirilirsiniz.

Aylık araç kiralama ne kadar? Fiyatlar neye göre değişiyor?

Aylık kiralama bedeli araç sınıfına göre değişir: ekonomik sınıfta 26.000 TL'den başlar, orta sınıf ve SUV'larda 37.000-45.000 TL bandında seyreder, premium ve VIP araçlarda 70.000 TL üzerine çıkar. Fiyatı belirleyen unsurlar: araç sınıfı ve model yılı, kiralama süresi (uzadıkça birim fiyat düşer) ve seçtiğiniz ek hizmetler. Tüm fiyatlara KDV, kasko ve zorunlu trafik sigortası dahildir; güncel liste araçlar sayfamızdadır.

İstanbul'un hangi bölgelerine hizmet veriyorsunuz?

Merkezimiz Beylikdüzü Bizimkent'tedir; Beylikdüzü, Esenyurt, Avcılar, Büyükçekmece, Bahçeşehir, Başakşehir ve Küçükçekmece başta olmak üzere İstanbul'un tamamına hizmet veriyoruz. Araç teslimi İstanbul içi adresinize, İstanbul Havalimanı'na veya Sabiha Gökçen'e yapılabilir. Anadolu yakasına da teslimat yapıyoruz.

Araç kiralamak mı yoksa kredi ile satın almak mı daha mantıklı?

Aracı 1-3 yıl kullanacaksanız kiralama neredeyse her zaman daha avantajlıdır. Satın almada peşinat, kredi faizi, kasko, vergi, bakım, lastik ve en önemlisi değer kaybı sizin üzerinizdedir. Kiralamada tek bir aylık ödeme yaparsınız; bakım, sigorta ve değer kaybı riski bizde kalır. Ayrıca sermayenizi araca bağlamaz, işinizde kullanırsınız. Şirketler için kira bedeli gider yazılabildiğinden ek bir avantaj da oluşur.

Aracın bakımı, lastiği ve muayenesi kime ait?

Tamamı bize aittir. Periyodik bakım zamanı geldiğinde sizi arar, uygun bir gün ayarlarız. Kış lastiği değişimi, muayene ve sigorta yenilemeleri de bizim sorumluluğumuzdadır. Size sadece yakıt ve günlük kullanım kalır. Normal aşınma dışındaki hasarlar (kaza, kullanıcı kaynaklı arıza) sözleşme kapsamında değerlendirilir.

Kredi kartı limitim ne kadar olmalı?

Kartınızda, kiraladığınız aracın depozito tutarı kadar kullanılabilir limit bulunması gerekir. Depozito araç sınıfına göre 15.000 TL ile 50.000 TL arasında değişir; her aracın tutarı ilgili araç sayfasında yazar. Bu tutar bloke edilir, tahsil edilmez ve araç iadesinde serbest bırakılır.

Trafik cezası veya HGS geçişi olursa ne oluyor?

Araçlarımızda HGS etiketi bulunur; köprü ve otoyol geçişleriniz kiralama süresince kaydedilir ve kullandığınız kadar faturalandırılır. Trafik cezaları, cezanın kesildiği tarihte aracı kullanan kiracıya aittir; ceza tarafımıza ulaştığında size bildirilir ve fatura edilir.

Sözleşme süresi bitmeden aracı iade edebilir miyim?

Planlarınız değişirse bizimle görüşün, birlikte çözüm üretiriz. Erken iade koşulları kiralama süresine ve kalan süreye göre sözleşmede belirtilir. Amacımız sizi cezalandırmak değil; çoğu durumda süre kısaltma veya araç değişikliği ile ilerleyebiliyoruz.

Şirketim adına kiralarsam vergi avantajı olur mu?

Kurumsal kiralamalarda faturalı çalışıyoruz. Araç kira bedeli ve buna ait KDV, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde şirket gideri olarak değerlendirilebilir; bu da satın almaya kıyasla nakit akışı ve muhasebe açısından avantaj sağlar. Kesin durumunuz için mali müşavirinize danışmanızı öneririz. Faturalama, havale/EFT ve düzenli aylık ödeme planı konusunda esneğiz.

Araç arızalanırsa ne oluyor, ikame araç veriyor musunuz?

Arıza durumunda bizi aramanız yeterli. Çekici hizmeti sağlanır ve arızanın süresine göre mümkün olan en kısa sürede ikame araç temin edilir. Uzun dönem kiralamada aracınızın yolda kalması bizim de sorunumuzdur; filomuzu bu yüzden düşük kilometreli ve bakımlı tutuyoruz.

Kiralık araç olduğu plakadan belli olur mu?

Araçlarımız K belgeli ticari araçlardır ancak plakaları normal beyaz plakadır; dışarıdan kiralık olduğu anlaşılmaz. Araç üzerinde firma reklamı, yazı veya giydirme bulunmaz. Kurumsal kullanımda ve günlük hayatta kendi aracınız gibi kullanırsınız.

Kiralama süresini uzatmak istersem fiyatım değişir mi?

Uzatma sonrası toplam süreniz 3, 6 veya 12 ayı bulursa uzun dönem indirimi devreye girer ve birim fiyatınız düşer. Piyasa koşullarında büyük bir değişiklik olmadıkça mevcut fiyatınızı korumaya çalışırız. Uzatma talebinizi sözleşme bitiminden birkaç gün önce iletmeniz yeterlidir.

Sorunuza cevap bulamadınız mı?

Bize ulaşın; ekibimiz tüm sorularınızı dakikalar içinde yanıtlasın.